Política de envío
¿Dónde envías?
Tenemos asociación con Warehouse Around the World.
¿Cuáles son mis opciones de envío?
Todos los pedidos se procesan y se envían desde nuestro almacén en Florida. Utilizamos USPS, FedEx, UPS y transportistas de terceros para enviar nuestros productos.
El 80% de nuestros pedidos se entregan en un día hábil de 4 a 7
Todos los territorios
| Orden | Método de envío | Costo | Tiempo de entrega estimado |
| Cualquier cantidad | Estándar/expreso | GRATIS | 3-11 días hábiles |
Los pedidos recibidos por las 2pm EST se envían el siguiente día hábil. Los pedidos recibidos después de las 2pm EST se envían el siguiente día hábil.
La información de seguimiento se proporciona tan pronto como su pedido se procese y se envíe.
Se recomienda proporcionar un número de teléfono durante el pago para evitar cualquier retraso en caso de que nuestros operadores encuentren algún problema durante la entrega. Esto se aplica especialmente si está realizando su pedido desde fuera de los Estados Unidos.
Cualquier arancel evaluado o impuestos locales para órdenes internacionales es responsabilidad del receptor.
Dirección incorrecta o incompleta
Si su paquete se nos devuelve debido a una dirección incorrecta o incompleta, debe pagar todo el costo de entrega para volver a entregar su pedido a una dirección corregida. No somos responsables de la pérdida de su pedido si la dirección proporcionada en el pago está incompleta o incorrecta.
Órdenes retrasadas o perdidas
Un paquete se considera perdido después de haber estado en el sistema postal durante un período de 15 días hábiles. No podemos asumir la responsabilidad de los retrasos causados por el transportista. Aunque los pedidos normalmente toman mucho menos que eso, no podemos enviar un reemplazo hasta que haya transcurrido este período de tiempo.
Artículos faltantes
Si faltan elementos en su pedido, contáctenos en info@ellasie.com. Le enviaremos los artículos que faltan lo antes posible, o los reembolsaremos si lo desea.
Si tiene alguna pregunta o necesita que su pedido llegue en una fecha específica, ¡no dude en enviarnos un correo electrónico!
Información de contacto
Correo electrónico: info@ellasie.com