Informativa sulle spedizioni

 

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Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino in Florida. Per la spedizione dei nostri prodotti utilizziamo USPS, FedEx, UPS e vettori terzi.

L'80% DEI NOSTRI ORDINI VIENE CONSEGNATO IN 4-7 GIORNI LAVORATIVI.

Tutti i territori

   

Gli ordini ricevuti entro le 14.00 EST vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini ricevuti dopo le 14:00 EST vengono spediti il giorno lavorativo successivo.

Le informazioni di tracciamento vengono fornite non appena l'ordine viene elaborato e spedito.

Si raccomanda di fornire un numero di telefono durante il checkout per evitare ritardi nel caso in cui i nostri corrieri riscontrino problemi durante la consegna. Questo vale soprattutto se sta effettuando l'ordine da fuori degli Stati Uniti.

Eventuali dazi o tasse locali per gli ordini internazionali sono a carico del destinatario.

Accuratezza dell'indirizzo e responsabilità della consegna
I clienti sono gli unici responsabili di fornire informazioni di spedizione complete e accurate al momento del pagamento. Non ci assumiamo la responsabilità per gli ordini che vengono ritardati, persi o restituiti a causa di indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente. Per le spedizioni nazionali, se il pacco ci viene restituito nelle sue condizioni originali, possiamo offrire una nuova spedizione gratuita. Tuttavia, per ordini internazionaliI pacchi indirizzati in modo errato sono spesso distrutto dalla dogana e non può essere recuperato - in questi casi, non verranno emessi rimborsi o sostituzioni. Si assicuri che tutti i dettagli di consegna siano accurati prima di effettuare l'ordine.
Non siamo responsabili della perdita del suo ordine se l'indirizzo fornito al momento del pagamento è incompleto o errato.

Ordini ritardati o persi

Un pacco si considera perso dopo che è rimasto nel sistema postale per un periodo di 15 giorni lavorativi. Non possiamo assumerci la responsabilità di ritardi causati dal corriere. Sebbene gli ordini richiedano normalmente molto meno tempo, non siamo in grado di spedire un pacco sostitutivo prima che sia trascorso questo periodo di tempo.

Articoli mancanti

Se nel suo ordine ci sono articoli mancanti, ci contatti a info@ellasie.com. Le invieremo gli articoli mancanti il prima possibile o, se lo desidera, li rimborseremo.

Se ha delle domande o ha bisogno che il suo ordine arrivi entro una data specifica, non esiti a mandarci un'e-mail!

Informazioni di contatto

Email: info@ellasie.com