Tak. Ellasie została założona przez Andre i Ellę w 2024 roku i działa jako przedsiębiorstwo zarejestrowane w Wielkiej Brytanii. Posiadamy prawdziwe magazyny, śledzimy wysyłki i dysponujemy zespołem obsługi klienta, z którym można skontaktować się pod adresem help@ellasie.com.

Każdy produkt Ellasie jest wytwarzany i testowany w zakładach posiadających certyfikat GMP oraz poddawany testom partii zgodnie z wysokimi standardami bezpieczeństwa, w tym badaniom czystości i bezpieczeństwa mikrobiologicznego. Pełny skład, instrukcje stosowania i informacje dotyczące przydatności są podane na stronie każdego produktu.

Na stronach naszych produktów można przeczytać zweryfikowane recenzje klientów, którzy dokonali zakupu za pośrednictwem Ellasie. Niezależne opinie można również znaleźć na naszym profilu Trustpilot. Pełny przegląd opinii znajduje się również na naszej stronie internetowej w sekcji „Recenzje”.

To zależy od produktu i osoby. Wielu klientów twierdzi, że zauważa zmiany po 2–4 tygodniach codziennego stosowania, ale każdy jest inny. Suplementy działają najlepiej jako część codziennej rutyny, a nie jako jednorazowe rozwiązanie, dlatego tak ważna jest konsekwencja.

Zamówienia wysyłamy z naszych magazynów w Wielkiej Brytanii i Holandii. Jeśli dany produkt jest chwilowo niedostępny w jednym magazynie, możemy wysłać go z drugiego magazynu, aby uniknąć opóźnień. Każde zamówienie jest wysyłane z możliwością śledzenia przesyłki.

Tak, każde zamówienie obejmuje śledzenie przesyłki.
Dostawa na terenie Wielkiej Brytanii trwa zazwyczaj 2 dni robocze za pośrednictwem Royal Mail Tracked.
Dostawa na terenie UE trwa zazwyczaj 3–5 dni roboczych za pośrednictwem firmy DHL, a wiele zamówień dociera w ciągu 3 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego i lokalnej obsługi kurierskiej.

Prosimy o kontakt pod adresem help@ellasie.com, a my szybko Państwu pomożemy. Oferujemy 90-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy zgodnie z naszymi warunkami polityki zwrotów. Jeśli mają Państwo pytania, problemy lub po prostu potrzebują pomocy, zajmiemy się tym.

Kupując bezpośrednio, często zyskują Państwo dostęp do pakietów, opcji subskrypcji i nowych produktów jako pierwsi, a także najszybszą drogę do naszego zespołu wsparcia. Niemniej jednak jesteśmy również dostępni poprzez oficjalne oferty Ellasie na Amazon UK, TikTok Shop UK i w aplikacji Shop, więc mogą Państwo robić zakupy tam, gdzie czują się Państwo najlepiej.

Tak. Zamówienia są wysyłane w zwykłych opakowaniach zewnętrznych, bez nazwy produktu widocznej na zewnątrz.